Khái niệm Marketing và Marketing trong kinh doanh lữ hành
1.2.1.1. Khái niệm Marketing Marketing là quá trình làm việc với thị trường để thực hiện các cuộc đàm đạo nhằm thỏa mãn những nhu cầu và mong muốn của con người. Cũng có thể hiểu, Marketing là một dạng hoạt động của con người (bao gồm cả tổ chức) nhằm thỏa mãn các nhu cầu và mong muốn chuẩn y bàn luận. (Giáo trình Marketing căn bản -Trường Đại học kinh tế quốc dân, Nhà xuất bản Đại học kinh tế quốc dân, 2009). Marketing chỉ có thể vận dụng trong nền kinh tế thị trường đa thành phần kinh tế, tự do cạnh tranh, quá trình trao đổi trên thị trường và lợi nhuận từ các nguyên tố không thể thiếu để ứng dụng các biện pháp Marketing vào thực tế. 1.2.1.2. Marketing trong kinh dinh lữ khách kinh doanh trong lữ hành là một nhân tố quan trọng chẳng thể thiếu để tạo thành ngành công nghiệp du lịch . Do vậy, khi áp dụng chiến lược Marketing cho ngành du lịch cũng bao hàm cả việc ứng dụng Marketing trong kinh doanh lữ hành. giờ có rất nhiều định nghĩa v...